FAQ
つえェによくお寄せ頂くご質問の一部を掲載しております。参考になさってみてください。
こちらに載っていない質問事項はお問い合わせフォームからお気軽に！
Q
ホームページをつくる為に用意するものはありますか？
A
お客様にご用意していただきたいのは、ホームページに使用したい写真や専門的な文章・資料などの素材です。
ライティングや写真が用意できないという場合も大丈夫です。プロのカメラマン、動画撮影班、ライターもこちらで手配が可能ですのでまずはご相談ください！
Q
キャッチコピーや、掲載する文章を考えてもらえますか？
A
キャッチコピーはホームページのイメージやコンセプトを伝える大事な要素。基本的には、デザインと合わせてご提案させていただくケースが多いです。
細かい文章等は、「こちらからのご提案」+「お客様のこだわりや専門的な知識」。一緒に考え、固めていきましょう！
Q
掲載用の写真なども撮影してもらえますか？
A
本格的な写真撮影が必要な場合は、外部のプロカメラマンをご紹介しています。
ご予算や、必要な写真の内容によっては、つえェスタッフが撮影させていただくこともしばしば。どちらにせよ、ご希望に合わせてお手伝いすることができますので、ご安心ください。
Q
納期はどのくらいですか？
A
ご依頼をいただいてから、２週間〜１ヶ月以上のお時間をいただく場合がほとんどです。
ただし大規模なサイトやECサイト、その他ご提案内容によってはそれ以上の期間が必要な場合もございます。正式な納期については、打ち合わせ後にお伝えすることになりますので、お急ぎの場合などはご相談ください。
Q
パンフレットや名刺、チラシなどもつくってもらえますか？
A
「ホームページのデザインに合わせて欲しい！」そんなご要望にも、数多くお応えしてきました。
つえェには元々紙媒体を専門にしていたスタッフが在籍しておりますので、パンフレットや名刺、チラシなどの紙媒体は得意中の得意。他にもお手伝いできることであれば、是非おっしゃってください！
Q
制作の途中でもキャンセルできますか？
A
今まで実際にこういったケースは殆どありませんが、キャンセルすること自体は可能です。
ですが不測の事由でない、お客様のご都合によるキャンセルである場合、それまでにかかった費用はご負担していただかざるを得ませんので、あしからずご了承ください。
Q
いったい、どれぐらい費用がかかるものなのですか？
A
ホームページの制作費用の殆どは人件費。
つまりページが増えればその分費用も増えてしまいますし、難易度の高いプログラムが必要であれば、やはり金額は高くなってしまいます。かといって、その難易度はなかなかお客様が想像できるものでもないと思うんです。
ですから、直接お会いしてお話を聞かせていただくのが一番かも知れません。
ある程度の内容が決まってらっしゃる場合は、無料お見積りフォームよりお問い合わせしていただければ、概算でお答えさせていただいておりますので、お気軽にご利用ください。
Q
代金の支払い方法は？
A
「 1.ご契約時：着手金 」「 2.デザイン決定時：中間金 」「 3.納品時：最終金 」の3回支払いという形式を取らせていただいています。
小規模なホームページである場合等は、「2.デザイン決定時：中間金」を省略するケースもありますし、できる限りお客様のご要望に添えるよう、対応させていただいてます。
※お客さまのご都合で進行が進まない場合、お支払いに関してご相談させていただく場合がございます。
Q
急ぎで仕上げて欲しいのですが…
A
基本的にはお客様にご納得いただけるまで回数制限なくご対応させていただきます。
ただし、一度OKが出てコーディングの工程に入っている段階になりますと大きなデザインの修正などは難しくなってきます。まずは会社の魅力、伝えたいことをしっかりと固めた上でデザインの方向性を決めていきましょう！
Q
更新作業もお願いできますか？
A
もちろんお手伝いさせていただきます。
せっかく立ち上げたホームページも、更新されなければ、訪れたユーザーにかえって不信感を抱かせてしまう場合があります。SEO的にもよくありません。更新頻度や、内容によって金額を提示させていただきますので、是非ご相談いただければと思います。
Q
素人でも簡単に更新できるようにして欲しい！
A
弊社ではパソコンにあまり詳しくない方でも更新がしやすいようなシステムを導入しています。
自社ブログを更新したりホームページの文章の書き換え、写真の入れ替えなどはご自身でやっていただくことが可能です！
もちろん細かい修正などは弊社に頼っていただいて大丈夫！丸投げももちろんOKなのでお気軽にご相談ください。
Q
月額のランニングコストはいくらくらいですか？
A
サーバー代、ドメイン維持費、ホームページ更新・メンテナンスの３つが基本のランニングコストとなります。
金額については、運営方法によって値段は変わってきます。
月額5,500円（月１回程度の更新内容）〜月額220,000円(ネットショップ運営やその他顧問契約など)と内容によって大きく差があります。御社にとって最適なお付き合いの仕方をご相談させていただきます。
Q
SEO対策とはなんですか？やってくれるのですか？
A
SEO対策とはGoogleなどの検索エンジンで御社のサイトを上位表示するための対策のことです。
狙ったキーワードで上位に持ってくるノウハウを使用し、弊社で作成したサイトは全てSEO対策をさせていただきます。
ただし狙うキーワードによっては上位にあげることが難しい場合もあります。その際はきちんとご説明させていただいた上で戦略を考えたり広告を打ったりとお客様の成果につながるご提案をさせていただきます。
Q
サーバーやドメインなどリニューアルに伴う移管作業もしてくれますか？
A
移管作業も代行いたします。
昔からホームページをお持ちの企業様の場合、規模に見合わない月額メンテナンス料を支払っている企業様がたくさん見受けられますので、これを機にサーバーごと移管しデザインも今風に作り替える企業様も多いです。
Q
遠方でも対応してもらえますか？
A
遠方でもまったく問題ありません！！
名古屋近郊のお客様でも、お忙しい方は電話やメールでのやりとりがメインになり、直接お会いするのは1回のみ、なんてケースも。実際に関東や九州まで伺ったこともございます。まずはお気軽にご相談ください。